Document légal

Politique de
confidentialité

Dernière mise à jour : 26 avril 2026  ·  Emurio SASU

Sommaire
Art. 01

Qui sommes-nous ?

Emurio est une application SaaS de suivi de dossiers destinée aux professionnels.

🏢

Emurio SASU Responsable du traitement pour les données de compte, facturation et d'utilisation du Service

47 rue Vivienne, 75002 Paris SIREN 103 017 562 TVA FR7501103017562

contact@emurio.fr

Emurio comme sous-traitant : pour les Données Utilisateur contenues dans le Contenu traité (emails parsés, documents, communications), Emurio agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. L'Utilisateur est alors responsable de traitement pour les données de ses clients et correspondants. Les modalités de cette relation sont détaillées dans l'article 10-bis des Conditions Générales d'Utilisation et de Vente.
Art. 02

Données collectées et finalités

2.1 Données de compte

Compte utilisateur
Données
Prénom, nom, adresse email, mot de passe (chiffré)
Finalité
Création et gestion de votre compte utilisateur
Base légale
Exécution du contrat (CGU)
Conservation
Durée de vie du compte + 30 jours après suppression

2.2 Données d'organisation

Organisation
Données
Nom de l'organisation, rôle des membres, informations de facturation
Finalité
Gestion multi-utilisateurs et facturation de l'abonnement
Base légale
Exécution du contrat
Conservation
Durée de vie du compte + obligations comptables légales (10 ans pour les données de facturation)

2.3 Données métier

Dossiers et suivi
Données
Noms de clients, natures de dossiers, fiches de suivi (sujets), commentaires, documents uploadés
Finalité
Fonctionnement principal de l'application suivi de dossiers
Base légale
Exécution du contrat
Conservation
Durée de vie du compte + 30 jours après suppression
Ces données sont des données professionnelles saisies par l'utilisateur. Emurio n'y accède pas à des fins commerciales.

2.4 Données de messagerie (Gmail / Outlook)

Messagerie connexion optionnelle
Données accédées
Objet, expéditeur, date, corps des emails sélectionnés par l'utilisateur
Finalité
Transformer des emails sélectionnés en fiches de suivi usage unique et exclusif
Base légale
Consentement explicite (accordé lors de la connexion OAuth)
Conservation
Tokens supprimés à la déconnexion. Le corps de l'email est conservé temporairement dans le brouillon pendant la phase de validation (quelques minutes à quelques heures), puis effacé automatiquement lors de la validation ou du rejet de la fiche.
Ce que nous faisons
  • Lecture des emails sélectionnés par l'utilisateur
  • Extraction des informations via IA
  • Création d'une fiche soumise à validation obligatoire
Ce que nous ne faisons pas
  • Conserver le corps de l'email apres validation ou rejet de la fiche
  • Lire les emails non sélectionnés
  • Utiliser les données de messagerie à des fins publicitaires
  • Partager les données de messagerie avec des tiers
  • Permettre à des agents humains de lire vos emails

Les jetons d'authentification OAuth sont stockés côté serveur uniquement, jamais transmis au navigateur, et supprimés immédiatement lors de la déconnexion.

2.5 Transcriptions audio

Audio
Données
Enregistrements audio créés via la fonctionnalité de transcription
Finalité
Conversion de la parole en texte pour créer des fiches de suivi
Base légale
Consentement (l'utilisateur initie l'enregistrement)
Conservation
L'audio est transmis au service de transcription et non conservé par Emurio

2.6 Données de paiement

Paiement
Données
Informations de carte bancaire, historique de facturation
Finalité
Gestion des abonnements
Base légale
Exécution du contrat
Conservation
Gérées directement par Stripe Emurio ne stocke aucune donnée de carte bancaire

2.7 Contenu traité par intelligence artificielle

Traitement IA
Données
Corps des emails analysés et contexte de l'organisation (noms de dossiers, catégories) strictement nécessaire à l'extraction.
Finalité
Extraction automatique des informations pour pré-remplir les fiches de suivi
Base légale
Exécution du contrat (fonctionnalité principale du service)
Sous-traitant IA
Mistral AI (France) — le contenu est envoyé via API sécurisée pour extraction, dans le cadre des garanties contractuelles applicables entre Emurio et Mistral.
Conservation
Le corps de l'email est conservé temporairement dans le brouillon en attente de validation par l'Utilisateur, puis effacé automatiquement lors de la validation ou du rejet. Seules les informations extraites par l'IA (détail, prochaine action) sont conservées dans la fiche de suivi.

2.8 Données de connexion et logs techniques

Logs
Données
Adresse IP, navigateur, horodatages de connexion
Finalité
Sécurité, détection de fraude, débogage
Base légale
Intérêt légitime
Conservation
90 jours
Art. 03

Sous-traitants

Emurio fait appel aux prestataires suivants pour assurer le fonctionnement de l'application. Chacun est soumis à des garanties contractuelles conformes au RGPD.

Prestataire Rôle Pays Garanties
Supabase Base de données, authentification et stockage applicatif UE (région EU) DPA en place
Scaleway Hébergement de l'application 🇪🇺 Europe DPA en place, hébergement en Europe
Mistral AI Intelligence artificielle 🇫🇷 France DPA traitement en France
Stripe Paiements et abonnements États-Unis CCT + DPA certifié PCI-DSS
Resend Emails transactionnels États-Unis CCT décision 2021/914 + DPA
Google Connexion messagerie Gmail (OAuth) États-Unis CCT + EU-US DPF
Microsoft Connexion messagerie Outlook (OAuth) États-Unis CCT + EU-US DPF

Les transferts vers des pays tiers (USA) sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne (décision 2021/914) et, pour Google et Microsoft, également par le cadre EU-US Data Privacy Framework (décision d'adéquation du 10 juillet 2023).

Art. 04

Transferts internationaux de données

Certains de nos sous-traitants sont établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes approuvés par la Commission européenne, notamment les clauses contractuelles types et, lorsque applicable, le cadre EU-US Data Privacy Framework.

Art. 05

Sécurité des données

Emurio met en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

Art. 06

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Nous répondons à votre demande dans un délai d'un (1) mois à compter de sa réception (art. 12(3) RGPD). Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires en cas de demande complexe ou nombreuse, avec notification du motif dans le premier mois.

✉️

Pour exercer vos droits

contact@emurio.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris cnil.fr/fr/plaintes)

Art. 07

Cookies

Emurio utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (session d'authentification, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire ni outil d'analyse d'usage tiers n'est utilisé à ce jour.

Art. 08

Modifications de cette politique

Emurio distingue deux types de modifications :

Art. 09

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

🏢

Emurio (SASU)

47 rue Vivienne, 75002 Paris

contact@emurio.fr